Product Care & Warranty
💄 تعليمات العناية بالمنتج
لضمان طول عمر وأداء ونظافة مجموعة Lana Signature Kit الخاصة بك ، يرجى اتباع إرشادات العناية أدناه:
العناية بقلم تحديد الشفاه:
-
قم دائمًا بتغطية القلم بإحكام بعد كل استخدام لمنع الجفاف.
-
قم بالشحذ بلطف باستخدام مبراة ذات جودة تجميلية عند الحاجة.
-
يحفظ بعيدًا عن الحرارة الشديدة وأشعة الشمس المباشرة.
العناية بلمعان الشفاه:
-
امسحي أداة التطبيق جيدًا إذا تعرضت لكريم الأساس أو أحمر الشفاه قبل إعادة إدخالها.
-
قم بتخزينه في وضع مستقيم في مكان بارد وجاف.
-
تجنب تخزينه بالقرب من مصادر الحرارة أو داخل السيارات.
نصائح عامة:
-
لا تشارك منتجات الشفاه للحفاظ على النظافة.
-
استخدمي مزيل مكياج لطيف قبل إعادة وضعه لتجنب تراكمه.
-
قم بإجراء اختبار رقعة من المنتج قبل الاستخدام الأول للتحقق من الحساسية.
🛡️ ضمان المنتج
في لانا بيوتي، نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة. ولذلك، تأتي كل مجموعة لانا سيجنتشر مع ضمان محدود لمدة 7 أيام يشمل:
-
عيوب التصنيع
-
تلف المنتج أثناء الشحن
-
العناصر المفقودة أو غير الصحيحة
📦 شروط الضمان
لكي تكون مؤهلاً للحصول على بديل أو رصيد متجر:
-
يجب تقديم المطالبة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم.
-
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو تم استخدامه مرة واحدة فقط.
-
يجب الاحتفاظ بالتغليف الأصلي.
-
يُطلب إثبات الشراء (تأكيد الطلب أو الإيصال).
-
يجب توثيق المشكلة بالصور أو الفيديو الذي يوضح العيب أو الضرر.
نحن لا نغطي الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام، أو التخزين في ظروف غير مناسبة، أو التآكل العام.
كيفية تقديم مطالبة الضمان
إذا كنت تعتقد أن منتجك مؤهل للحصول على مطالبة بالضمان، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على:
📩 info@lanabeauty.com
قم بتضمين رقم طلبك ووصف المشكلة وصور واضحة أو مقطع فيديو للمنتج.
A feeling, not just a product.
Lana Beautye is more than a makeup brand — it’s a personal story turned into a promise.
Founded by Lana, a professional makeup artist with over 10 years of experience, the brand was born out of frustration:
Too many lip products looked good, but felt wrong.
They didn’t last, didn’t flatter, and didn’t feel like you.
After years of working with women, Lana knew what was missing — a product that blends beauty with comfort, elegance with feeling.
She decided to create her own solution.
No compromises. No hype. Just a luxurious lip experience that actually works.
Our Lana Signature Kit is the heart of our vision:
A lip liner that defines and enhances — and a lip gloss that lights up your smile.
Each color is crafted to bring out your softness, your boldness, your mood.
We believe beauty is emotional.
You don’t just wear makeup — you wear how you feel.
Lana Beautye is here to help you feel… like you again. Confident, radiant, effortlessly you.
Lana Beautye® is a registered brand built by women, for women.
We’re proud to offer quality you can trust — and an experience you’ll fall in love with.